Story bị mất trong kho lưu trữ Facebook, Instagram làm bạn không thể xem được các tin sau khi hết thời hạn hiển thị? Cùng MemeFace tìm hiểu nguyên nhân cũng như cách khắc phục lỗi nhé!
Story là một phần đáng chú ý đối với Facebook và Instagram. Hiện nay, sau khi tin hết hạn đăng trong 24h, tin trên Facebook cũng như Instagram sẽ được lưu vào Kho lưu trữ. Tuy nhiên, một số bạn đang gặp tình trạng Story bị mất trong kho lưu trữ Facebook, Instagram. MemeFace hôm nay sẽ giúp bạn fix lỗi này nhanh gọn lẹ, xem ngay thủ thuật phần mềm này ở phần tiếp theo nha.
Tại sao Story bị mất trong kho lưu trữ Facebook, Instagram?
Đừng vội vàng kết luận rằng Facebook/Instagram gây ra lỗi này. Bởi ngoài ứng dụng ra, còn có khá nhiều nguyên nhân khác. Việc tìm hiểu rõ lý do sẽ giúp cho cách khắc phục chuẩn xác hơn rất nhiều.
Tại sao tin trong kho lưu trữ bị mất vậy nhỉ?
- Nguyên nhân đầu tiên gây ra tình trạng story bị mất trong kho lưu trữ instagram/facebook chính là do người dùng đã xóa nó trước khi tin này được lưu trữ (tức là chưa đủ thời gian hiện tin là 24h nhưng bạn đã xóa tin này). Vì vậy, tin sẽ không nằm trong mục Lưu trữ mà nằm ở mục “Đã xóa”.
- Không loại trừ khả năng là bạn không biết làm thế nào để truy cập vào “Kho lưu trữ của Facebook và Instagram”. Nên mới cho rằng tin cũng như mục này bị mất trong ứng dụng.
- Trong trường hợp hi hữu, có khả năng là do Facebook hoặc Instagram đang bị lỗi nên tin mới bị mất trong kho lưu trữ này.
Hướng dẫn cách khắc phục khi Story bị mất trong kho lưu trữ Facebook, Instagram
Cách khôi phục kho lưu trữ tin trên Facebook/Instagram không hề khó. Sau đây là những cách để bạn thực hiện.
Hướng dẫn truy cập vào kho lưu trữ trên Facebook và Instagram
- Đối với Instargam: Bạn mở ứng dụng này trên điện thoại lên > Nhấn vào ảnh đại diện nhỏ góc dưới bên phải màn hình > Sau đó nhấn vào 3 gạch ngang góc trên cùng bên phải màn hình > Chọn Kho lưu trữ. Các tin được lưu trữ sẽ hiển thị ở đây, nếu muốn khôi phục/xóa tin nào. Bạn nhấn vào tin đó và chọn Chia sẻ/Nêu bật hoặc nhấn vào dấu 3 chấm để có nhiều tag vụ hơn.
- Đối với Facebook: Bạn cũng mở ứng dụng Facebook trên điện thoại > Vào giao diện Trang cá nhân của Facebook > Nhấn vào dấu 3 chấm bên cạnh dòng “Chỉnh sửa trang cá nhân” > Nhấn vào Kho lưu trữ > Chọn tab Kho lưu trữ tin. Tương tự, bạn cũng nhấn vào từng tin nếu muốn khôi phục/để vào mục đáng chú ý hoặc xóa tin ra khỏi lưu trữ đó.
Cách lấy lại story bị mất trong kho lưu trữ như thế nào?
Lưu ý, nếu như bạn đã xóa một tin nào đó ra khỏi kho lưu trữ thì tin sẽ bị xóa vĩnh viễn và không khắc phục được.
Trong trường hợp bạn xóa tin trước khi hết thời gian đăng tin. Thì các tin này sẽ nằm trong mục “Thùng rác” của ứng dụng và chúng chỉ tồn tại trong vòng 25 ngày hoặc 30 ngày trong mục này. Sau 25 ngày thì tin sẽ bị xóa và không khôi phục được nhé.
Cách khôi phục tin đã xóa trong Instagram
- Vào ứng dụng Instagram > Nhấn vào ảnh đại diện nhỏ góc dưới cùng bên phải màn hình.
- Nhấn vào 3 gạch nằm ở góc trên bên phải màn hình > Nhấn chọn “Hoạt động của bạn”.
- Kéo xuống và nhấn chọn “Đã xóa gần đây” > Nhấn vào tin muốn khôi phục > Nhấn vào dấu 3 chấm góc dưới của tin đó > Chọn Khôi phục.
Cách khôi phục tin đã xóa trong Facebook
- Nếu story facebook bị mất trong kho lưu trữ, bạn hãy thử tìm ở mục thùng rác.
- Truy cập vào mục “Kho lưu trữ” Facebook như hướng dẫn ở phần trên.
- Nhấn vào tab Thùng rác > Xem thử tin có lưu trữ ở đây hay không. Lưu ý, sau khi mình kiểm tra thì thấy nếu xóa tin trước thời hạn mà không chọn lưu trữ, Story ở Facebook sẽ bị xóa đi và cũng không nằm trong mục “Thùng rác”.
Kết luận: Để tránh bị mất tin sau khi hết hạn đăng 24H, người dùng Facebook cũng như Instagram nên bật lưu trữ story.
Hướng dẫn bật lưu trữ tin trên Facebook và Instagram
- Với ứng dụng Instagram: Vào Instagram trên điện thoại > ảnh đại diện góc dưới bên phải > 3 gạch ngang góc trên bên phải > Cài đặt và quyền riêng tư > Lưu trữ và tải xuống > Nhấn chọn “Lưu tin vào kho lưu trữ”.
- Với ứng dụng Facebook: Vào Facebook > Nhấn vào ảnh đại diện có 3 gạch ngang góc trên (android) hoặc 3 gạch ngang góc dưới (iPhone) > Nhấn vào Cài đặt và quyền riêng tư > Cài đặt > Nhấn vào mục Tin > Kho lưu trữ tin > Nhấn chọn Lưu vào Kho lưu trữ.
Trên đây là hướng dẫn khi Story bị mất trong kho lưu trữ Facebook, Instagram. Chúc anh em khôi phục thành công theo chia sẻ của mình nhé!
THEO DÕI THÊM
